睡觉的时间从凌晨变成了晚上11点【金沙2004.com】,服务驱动型价值创造已成为企业生存与发展的佳模式选择

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服务驱动型企业价值创造模式创新与运行机制

每天起床的时间从中午12点变成了早上7点,睡觉的时间从凌晨变成了晚上11点。

时间:2016-09-12 11:40点击: 次来源:好文学作者:admin评论:- 小 + 大

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价值创造研究从初仅局限于财务学领域拓展到经济管理乃至社会学领域的过程中,下面是小编搜集整理的一篇探究服务驱动型企业价值创造模式的论文范文,欢迎阅读借鉴。

见到亲戚朋友,他们不再问你考试考了几分,更多的是问现在一个月工资是多少,结婚没有哇…

随着生产型经济的高度成熟和信息技术的飞速发展,人类社会的经济形态已逐步进入“后工业化社会”,服务业已经从制造业的附属物开始走向前台,逐渐成长为引领制造业发展的主导力量,并且在全球经济中的地位不断提高,成为创造社会财富、满足社会需要的重要产业部门。福克斯在其《服务经济学》一书中指出,美国在西方发达国家中率先进入“服务经济”,其标准就是服务业的就业比重超过50%,即进入了“服务化”社会。统计分析表明,我国1979年至2012年,第三产业增加值年均实际增长10.8%,高出同期GDP增速1个百分点。2013年第三产业增加值占国内生产总值比重达到46.1%,首次超过第二产业。这是我国经济社会发展进入新阶段的新特征,也符合世界经济发展、产业升级的一般规律。但是,我国远未到达后工业化阶段,当代国际产业结构演进的一个重要特征是,高增值环节逐渐向服务部门集中,贸易增值主要靠前端的研发设计和后端的营销服务,组装制造环节利润比例越来越小。德鲁克在其《巨变时代的管理》中预言:“中国大陆可能是第一个通过服务而不是货物贸易实现与世界经济一体化的国家…对外国人来说,在迅速发展的中国大陆,大的市场机会是服务业,而不是制造业”。据世界贸易组织秘书处初步统计,2013年中国已成为世界第一货物贸易大国,同时也是服务贸易第一逆差大国。服务出口发展滞后,表明我国服务业总体竞争力不强,与世界贸易强国还有相当大的距离。应该说,制造业仍是我国工业化、现代化的根基,未来以生产性服务业的发展支撑制造业创新、实现从“生产经营型”向“服务经营型”的战略转型至关重要。

聊天的话题从各种网络游戏变成汽车,房子…

十八大报告指出,强化需求导向,推动战略性新兴产业、先进制造业健康发展,加快传统产业转型升级,推动服务业特别是现代服务业不断发展壮大。从全球贸易的趋势来看,全球大的贸易国像发达国家其实更加注重服务贸易在一国贸易中的地位,从原动力的角度上来讲,怎么从中国制造向中国创造转变,包括如何建设创新性大国,不仅要上升到国家战略高度,更要从转变企业发展方式开始,实现以产品为中心到以服务为中心的战略转变,服务驱动型价值创造已成为企业生存与发展的佳模式选择。

吃饭的时候,讨论的往往是他准备结婚,她哪年结婚了…

文章在梳理国内外关于服务经济发展及企业价值管理理论研究成果和相关思想的基础上,探寻知识经济背景下企业价值创造的发展逻辑,分析提升企业价值创造的内涵驱动因素,创新企业价值创造模式及其运行机制,构建新的企业价值评价体系,为企业转型升级和价值创造实践提供理论参考。

每天不再感叹学校作业有多少作业做不完,开始感叹油价,房价涨得有多快,股票是涨还是跌…

一、服务经济理论研究

不再乱买东西,月底开始算计,这个月还了信用卡,开销多少,还剩下多少,该开始攒钱买房子了…

由于服务涉及到复杂的人类行为,目前从经济视角切入对服务进行的研究尚未形成统一的观点。在以农业为基础并开始向工业社会过渡时期,受社会分工和商品经济发展程度的制约,服务业在国民经济中的比重非常低,只停留在满足人们正常生活需要的层次,其重要性远不及农业及新兴工业。该时期涉及服务的经济理论也只停留在服务是否创造财富,即是否具有生产性的讨论上。威廉·配第早将服务视为一种专门职能及独立的经济部门存在,由此开创了将“服务”作为独立范畴进行研究的先河。一些经济学家将服务视为创造财富的活动,并认为服务在财富的创造上与工农业生产没有什么不同。亚当·斯密在《国民财富的性质和原因的研究》中,提出了生产性与非生产性劳动的定义,“有一种劳动,加在物上,能增加物的价值;另一种劳动,却不能够。前者可称为生产性劳动,后者可称为非生产性劳动”。法国经济学家萨伊在其主观效用价值论基础上否定了斯密的观点,认为服务劳动属于生产性劳动,并把服务劳动成果统称为无形产品。通过变革价值理论清楚地表述了服务劳动成果的存在形式及其性质,认为“人们所给予物品的价值,是由物品的用途而产生的”,“所谓生产,不是创造物质,而是创造效用”。约翰·希克斯将各种服务都纳入到生产范畴,认为服务劳动者做了有用的工作,属于生产者,应得到报酬。之后的研究基本承袭了服务区别于产品的显着的特征,即无形性这种传统定义方式,并适当考虑了服务区别于有形产品的一些其他特性,如不易储藏、容易消逝、生产与消费的同时性等特征。马克思批判地继承和发展了斯密关于生产性劳动和非生产性劳动的观点,认为“服务这个名词,一般地说,不过是指这种劳动所提供的特殊使用价值,就像其他一切商品也提供自己的特殊使用价值一样;但是,这种劳动的特殊使用价值在这里取得了‘服务’这个特殊名称,是因为劳动不是作为物,而是作为活动提供服务的”,“任何时候,在消费品中,除了以商品形式存在的消费品以外,还存在一定量的以服务形式存在的消费品”。马克思关于服务的定义肯定了服务是使用价值,是劳动产品,是社会财富,可以投入市场进行交换。同时,马克思还指出了服务同其他商品的差别只是形式上的,商品具有实物的形式,而服务则体现为一种活动形式。英国经济学家费希尔在其《进步与安全的冲突》一书中首次提出“第三产业”的概念,并将其应用于国民经济产业结构的划分,认为第三产业是满足人类除物质需要以外的更高级的需要。柯林·克拉克主张以“服务性产业”来代替费希尔的“第三产业”,认为除农业、工业以外所有的部门都是第三产业,提出着名的“克拉克定理”。美国经济学家维克多·福克斯认为,社会对服务产品的需求增长加快,分工专业化衍生了专门为企业服务的各类组织。

渐渐的讨厌酒吧、KTV,喜欢亲近自然,喜欢健康的生活方式…

20世纪70年代末,美国等国家出现的“滞胀”现象引发了学者对服务经济的新思考。RobertJohnson,Buffa提出了服务运作的概念及技术。Vandermerve&Rada提出“服务化”概念,认为制造业企业由仅仅提供物品或物品与附加服务向“物品-服务包”转变。Drucker曾指出,制造业的起点并不是生产和制造产品,而是生产出服务以使顾客能充分得到来自产品的各种利益;产品制造是成本中心,服务则成为利润中心。Berger&Lester在研究香港制造业及美国和日本工业生产率的差异时认为,产品生产型制造业不能适应“新经济”的需要,应向“服务增强型制造业”转变。Lester认为,向“服务增强型制造业”的发展是一种全球性趋势-产品的无形属性在制造业竞争中的作用越来越大。Shelp&Riddle认为,任何服务产品的生产都会融入越来越多的服务作为中间投入要素,无论什么产业都将逐步转向服务化发展。W.ChanKin&ReneeMauborgne则提出“价值创新”的概念,认为围绕企业产品,超越所在行业和产品本身的限制为顾客提供服务并实现产品价值增值,是促进企业高速增长的新的战略理念;价值创新的核心是实现企业服务增值。在此背景下,2004年12月美国国家创新计划报告提出“服务科学”概念,作为21世纪美国国家创新战略之一,服务运作管理是服务科学中的核心问题。20世纪70年代,哈佛大学Levitt教授提出“将服务运作活动工业化”的思想;90年代以来,很多学者将运筹学应用于服务运作管理。一些学者开始系统研究服务运作管理的理论体系。2007年,国际权威机构美国运筹和管理协会正式成立服务科学部,很多国家已在国家层面推出服务科学研究的有关重大研究计划和项目。

偶尔会有寂寞,偶尔会怀念一个人;

随着西方服务管理理论的引入,服务管理的研究和实践已经引起了我国理论界和实务界的重视,服务业与经济增长的关系是现代服务经济研究中的核心问题。江小涓和李辉考察了我国服务业发展与内部结构的变化,探究经济增长与服务业发展的关系。郑吉昌和夏晴指出,服务业与经济发展之间并非简单的因果关系,而是一种不断加强的唇齿相依的双向互动关系。

我们开始追逐梦想,不会再轻易流泪,不会再为了一点挫折而放弃…

白仲尧和依绍华认为,服务业具有经济增长力、生产推动力、产业协调力、劳动吸纳力、社会凝聚力、形象感召力、设施承载力、安全保障力等多重作用,因而能极大地提高综合国力。

没有了年少的轻狂,把遇到的挫折困难都当作一种人生的阅历,试着去包容试着去忍耐…

欧新黔认为,经济的服务化是世界经济发展的趋势,也必将为我国经济社会发展提供新的动力。魏江等探索了服务创新和知识服务业创新的基本理论问题,分析了知识密集型服务创新活动的一些基本特征,对知识密集型服务业的创新范式与制造业的创新范式进行了对比。杨向阳和徐翔通过建立超越对数生产函数的经济计量模型,定量分析1990-2001年中国服务业的生产率与规模报酬状况,分析了估计结果对今后发展中国服务业的政策含义。徐宏毅和欧阳明德基于超越对数前沿生产函数模型,并应用Frontierj4.1程序对中国服务业生产率进行了实证研究,认为服务业多要素生产率对中国经济增长的贡献至深且主要来自技术进步。这些研究成果为我们理解服务业生产率提高及其多种影响因素提供了富有参考价值的分析模型。郭朝阳等认为,新的基于使用价值的服务主导逻辑正在兴起并逐渐取代传统的基于交换价值的商品主导逻辑,来指导企业的战略和行动。

回想起曾经,我们做了太多的错事,走了太多的弯路
,我们总在后悔,可是我们回不去了,回不去那个曾经纯真的年代了。

二、价值及企业价值管理理论研究

当我们被社会上无形的压力压得喘不过气的时候,我们渴望曾经的那份爱,渴望每天下班能有一个人一起吃饭,一起看电影,我们需要有一个人,来为我们分担一些东西。

我们在一条伟大的航路上,我们需要有人为我们鼓劲,也许我们偶尔累倒想放弃,可是当我们想到身边还有个让我们挂念的一个人,深吸一口气,继续向前走,我相信,总有一个能够停靠的彼岸。

孤单时我们没有去网吧,我们用手机隐身上QQ,看看谁在线呢,看见熟悉的人,想说点什么,究竟又什么也没说,就这样纠结着…

我们把空间刷新了一遍又一遍,看看谁更新了心情,谁更新了日志,回复了符号,却没有回复句子…

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